Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu Dorlator dostępnego pod adresem https://dorlator.pl („Serwis”). Wydajemy go na podstawie art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Usługodawcą jest Łukasz Pędrak, ul. Różana 15, 20-538 Lublin, e-mail lukasz.pedrak@dorlator.pl („Usługodawca”).
3. Użytkownik to osoba korzystająca z Serwisu, która ukończyła 16 lat. Tłumacz to narzędzie dostępne w Serwisie pod adresem /app. Dokument to plik PDF dodany przez Użytkownika. Konto to dostęp do Tłumacza przypisany do adresu e-mail Użytkownika. Plan płatny to odpłatny, jednorazowy dostęp do Tłumacza na czas i z limitem stron opisanymi w § 3. Strona to jedna strona pliku PDF przetłumaczona z powodzeniem.

§ 2. Usługi

1. Usługodawca świadczy drogą elektroniczną usługi: udostępniania treści Serwisu; tłumaczenia Dokumentów na język polski z użyciem modelu sztucznej inteligencji, z widokiem oryginału obok tłumaczenia, słownikiem terminów i eksportem do pliku .docx; przekazania Dokumentu z formularza „Wrzuć PDF” do Tłumacza.
2. Korzystanie z Tłumacza wymaga Konta albo kodu dostępu. Konto Użytkownik zakłada, podając adres e-mail i wpisując kod z wysłanej na niego wiadomości albo otwierając link z tej wiadomości. Konto nie ma hasła.
3. W ramach Konta Użytkownik może bezpłatnie przetłumaczyć łącznie 10 stron Dokumentów w trybie szybkim (wersja próbna). Większą liczbę stron i tryb dokładny daje Plan płatny (§ 3) albo kod dostępu przekazany przez Usługodawcę.
4. Aby chronić Serwis przed nadużyciami, Usługodawca może ograniczyć liczbę stron próbnych tłumaczonych w ciągu doby z jednej sieci albo przez wszystkich Użytkowników łącznie oraz liczbę wysyłanych kodów logowania. Po osiągnięciu takiego limitu wersja próbna jest dostępna ponownie następnego dnia.
5. Jedno Konto należy do jednej osoby. Użytkownik nie udostępnia Konta innym osobom. Usługodawca usuwa Konto na prośbę wysłaną na adres lukasz.pedrak@dorlator.pl.

§ 3. Plany płatne, ceny i płatności

1. Usługodawca oferuje Plany płatne: Miesiąc (600 stron w trybie szybkim i 20 stron w trybie dokładnym, ważny 30 dni od zakupu) oraz Semestr (2000 stron w trybie szybkim i 60 stron w trybie dokładnym, ważny 150 dni od zakupu). Plan płatny może kupić wyłącznie Użytkownik, który ukończył 18 lat.
2. Ceny Planów płatnych są podane na stronie zakupu w Tłumaczu przed złożeniem zamówienia. Są to ceny brutto w złotych; sprzedawca zwolniony z VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o VAT. Zmiana cen nie dotyczy Planów już kupionych.
3. Płatność jest jednorazowa i odbywa się z góry przez operatora płatności Stripe Payments Europe, Ltd.: BLIK-iem, kartą płatniczą albo przez Przelewy24. Plan płatny nie odnawia się automatycznie.
4. Umowa o Plan płatny zostaje zawarta, gdy Użytkownik kliknie „Kupuję i płacę” i opłaci zamówienie. Plan zaczyna działać zaraz po potwierdzeniu płatności przez operatora. Potwierdzenie zawarcia umowy z jej treścią Usługodawca wysyła na adres e-mail Konta.
5. Limit zmniejsza się o 1 za każdą Stronę przetłumaczoną z powodzeniem, osobno dla trybu szybkiego i dokładnego. Ponowne tłumaczenie Strony zużywa 1 Stronę z limitu wybranego trybu. Strony zakończone błędem (np. odmowa modelu, przerwana odpowiedź, błąd sieci) nie zużywają limitu.
6. Niewykorzystane Strony przepadają po końcu ważności Planu. Zakup kolejnego Planu w czasie ważności poprzedniego sumuje limity, a ważność trwa do późniejszej z dat. Usługodawca przypomina e-mailem o końcu ważności: 3 dni wcześniej przy Planie Miesiąc i 7 dni wcześniej przy Planie Semestr.
7. Rachunek albo fakturę Usługodawca wystawia na prośbę wysłaną na adres lukasz.pedrak@dorlator.pl w ciągu 3 miesięcy od zakupu.
8. Przy obniżce ceny Usługodawca podaje także najniższą cenę Planu z 30 dni przed obniżką. Kody rabatowe, jeśli zostaną wprowadzone, mają opisane przy nich zasady i okres obowiązywania i nie łączą się ze sobą, chyba że ich opis stanowi inaczej.

§ 4. Wymagania techniczne i zagrożenia

1. Do korzystania z Serwisu potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka (Chrome, Edge, Firefox lub Safari) z włączoną obsługą JavaScriptu, IndexedDB i niezbędnych cookies. Do otwarcia eksportu potrzebny jest program obsługujący pliki .docx.
2. Korzystanie z usług elektronicznych wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie czy wyłudzanie danych (phishing). Zalecamy aktualizowanie systemu i przeglądarki oraz używanie oprogramowania antywirusowego.

§ 5. Zawarcie i rozwiązanie umowy

1. Umowa o bezpłatne usługi Tłumacza zostaje zawarta, gdy Użytkownik po raz pierwszy zaloguje się do Konta albo wpisze kod dostępu, i obowiązuje na czas nieokreślony. Umowa o Plan płatny obowiązuje przez czas ważności Planu.
2. Użytkownik może rozwiązać umowę w każdej chwili, przestając korzystać z Serwisu i prosząc o usunięcie Konta na adres lukasz.pedrak@dorlator.pl. Konto, do którego nikt nie zalogował się przez 12 miesięcy, jest usuwane automatycznie.
3. Usługodawca może rozwiązać umowę z ważnych przyczyn, w szczególności przy naruszeniu Regulaminu albo zakończeniu działalności Serwisu, z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia. Jeżeli Użytkownik ma ważny Plan płatny, a przyczyną nie jest naruszenie Regulaminu przez Użytkownika, Usługodawca zwraca część ceny proporcjonalną do niewykorzystanych Stron.

§ 6. Zasady korzystania

1. Użytkownik korzysta z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami.
2. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
3. Użytkownik dodaje wyłącznie Dokumenty, do których ma legalny dostęp. Tłumaczenia może wykorzystywać na własny użytek, w granicach dozwolonego użytku osobistego, albo na podstawie zgody uprawnionych. Nie rozpowszechnia tłumaczeń bez zgody autorów lub wydawców.
4. Zabronione jest zakłócanie działania Serwisu, w tym automatyczne masowe wysyłanie zapytań i obchodzenie zabezpieczeń.
5. Zabronione jest zakładanie wielu Kont, używanie cudzych adresów e-mail i udostępnianie kodu dostępu osobom trzecim w celu obejścia limitów wersji próbnej lub Planu płatnego.

§ 7. Sztuczna inteligencja i odpowiedzialność

1. Tłumaczenia są tworzone automatycznie przez model sztucznej inteligencji (Claude firmy Anthropic) i mogą zawierać błędy. Nie są tłumaczeniem przysięgłym ani usługą profesjonalnego tłumacza.
2. Użytkownik powinien sprawdzać tłumaczenie z oryginałem, zwłaszcza fragmenty, na których opiera własny tekst. W pracach naukowych należy cytować oryginalną publikację.
3. Dokumenty i tłumaczenia są przechowywane wyłącznie w przeglądarce Użytkownika, także gdy ma on Konto. Usługodawca nie ma do nich dostępu i nie może ich odtworzyć. Serwer Usługodawcy przechowuje tylko dane Konta, liczniki wykorzystanych Stron i historię zakupów, bez treści Dokumentów.
4. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw konsumenta, których nie można wyłączyć ani ograniczyć umową.

§ 8. Reklamacje

1. Usługodawca odpowiada za zgodność usługi cyfrowej z umową na zasadach rozdziału 5b ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Reklamacje dotyczące usług można składać na adres lukasz.pedrak@dorlator.pl. Prosimy o opis problemu, nazwę Dokumentu i numer Strony, jeśli reklamacja dotyczy tłumaczenia, oraz adres do odpowiedzi.
3. Przy niezgodności usługi z umową Usługodawca doprowadzi ją do zgodności, w szczególności przywracając do limitu Strony, których dotyczyła niezgodność, albo umożliwiając ich ponowne tłumaczenie. Jeżeli to niemożliwe albo niezgodność jest istotna, konsument może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.
4. Usługodawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

§ 9. Odstąpienie od umowy

1. Konsument może odstąpić od umowy o Plan płatny bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od jej zawarcia. Te same prawa ma osoba fizyczna zawierająca umowę związaną z działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
2. Aby odstąpić, wystarczy kliknąć „Odstąp od umowy” przy zakupie w Koncie (/app/konto) i potwierdzić. Można też wysłać oświadczenie na adres lukasz.pedrak@dorlator.pl, np. na wzorze z Załącznika. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Usługodawca potwierdza otrzymanie oświadczenia e-mailem.
3. Przy zakupie Użytkownik żąda rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu na odstąpienie od umowy i przyjmuje do wiadomości, że przy odstąpieniu zapłaci za usługę wykonaną do chwili odstąpienia. Kwota ta jest proporcjonalna do wykorzystanej części Planu: liczona jako większy z udziałów Stron wykorzystanych od zakupu w limicie trybu szybkiego i w limicie trybu dokładnego tego Planu.
4. Ponad wymogi ustawy: jeżeli od zakupu wykorzystano łącznie mniej niż 30 Stron z danego Planu, Usługodawca zwraca całą cenę.
5. Usługodawca zwraca należną kwotę niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, chyba że konsument zgodzi się na inną, bez kosztów dla konsumenta. Z chwilą odstąpienia Strony z danego Planu przestają być dostępne.

§ 10. Dane osobowe i cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności, a zasady używania cookies Polityka cookies.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, np. pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. Informacje znajdziesz na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).
2. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów, zmiana zakresu usług albo wprowadzenie usług odpłatnych. O zmianie informuje w Serwisie co najmniej 7 dni przed jej wejściem w życie. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może rozwiązać umowę. Zmiany nie pogarszają warunków Planów płatnych kupionych przed ich wejściem w życie.
3. Do umowy stosuje się prawo polskie. Regulamin obowiązuje od daty podanej na początku dokumentu.

Załącznik. Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Łukasz Pędrak, ul. Różana 15, 20-538 Lublin, e-mail lukasz.pedrak@dorlator.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi: Plan płatny ……… w serwisie Dorlator
Data zawarcia umowy: ………
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ………
Adres e-mail Konta: ………
Data: ………

(*) Niepotrzebne skreślić.